Commercy

Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 1 de febrero de 2026

Estos terminos y condiciones (“Terminos”) regulan el uso de la plataforma Commercy, accesible en commercy.com.ar y aplicaciones asociadas, operada por Commercy SAS (“Commercy”, “nosotros”). Al registrarte o usar nuestros servicios, aceptas estos Terminos en su totalidad.

1. Definiciones

  • Plataforma: el software Commercy, incluyendo el panel de administracion, tienda online, POS y APIs.
  • Usuario: cualquier persona o entidad que se registra y utiliza la Plataforma.
  • Cuenta: el registro personal del Usuario con credenciales de acceso.
  • Tienda: cada punto de venta online creado dentro de la Plataforma.
  • Plan: la suscripcion elegida por el Usuario (Starter, Professional o Enterprise).

2. Descripcion del Servicio

Commercy es una plataforma de gestion comercial que permite crear y administrar tiendas online, gestionar inventario, emitir facturacion electronica ARCA/AFIP, operar puntos de venta, gestionar clientes y procesar pedidos. Las funcionalidades disponibles dependen del Plan contratado.

3. Registro y Cuentas

  • Debes ser mayor de 18 anos para crear una Cuenta.
  • La informacion proporcionada al registrarte debe ser veraz y actualizada.
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Debes notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado de tu Cuenta.
  • Una Cuenta puede tener sub-cuentas para empleados, con los permisos que el titular defina.

4. Uso Aceptable

Al usar Commercy, te comprometes a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Argentina.
  • No vender productos prohibidos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
  • No usar la Plataforma para enviar spam, malware o contenido malicioso.
  • No realizar ingenieria inversa ni intentar vulnerar la seguridad del sistema.
  • Mantener actualizada tu informacion fiscal si usas facturacion electronica.

5. Pagos y Facturacion

  • Los precios de los Planes estan expresados en dolares estadounidenses (USD).
  • La facturacion es mensual o anual segun la modalidad elegida.
  • Los pagos se procesan de forma automatica al inicio de cada periodo de facturacion.
  • En caso de falta de pago, nos reservamos el derecho de suspender el acceso al servicio despues de un periodo de gracia de 7 dias.
  • Los planes anuales tienen un descuento respecto al pago mensual. No se realizan reembolsos parciales por cancelacion anticipada de planes anuales.
  • Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 dias por email.

6. Propiedad Intelectual

  • Commercy conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo codigo, diseno, logos y documentacion.
  • El Usuario conserva la propiedad de todo el contenido que suba a la Plataforma (productos, imagenes, textos).
  • Al usar Commercy, nos otorgas una licencia limitada para mostrar tu contenido en las tiendas que crees y para proporcionar el servicio.
  • No podemos usar tu contenido con fines distintos a la prestacion del servicio sin tu consentimiento.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integral de estos Terminos. Nos comprometemos a cumplir con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible con un uptime del 99.9%. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado (notificado con 24 horas de anticipacion), actualizaciones del sistema o causas de fuerza mayor. No seremos responsables por danos derivados de interrupciones temporales del servicio.

9. Limitacion de Responsabilidad

  • Commercy se proporciona “tal cual” (“as is”). No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
  • No somos responsables por la exactitud de la informacion fiscal emitida si el Usuario configuro incorrectamente sus datos de AFIP.
  • Nuestra responsabilidad total estara limitada al monto pagado por el Usuario en los ultimos 12 meses.
  • No seremos responsables por danos indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Cancelacion y Terminacion

  • El Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el panel de administracion.
  • Al cancelar, el acceso al servicio continua hasta el final del periodo ya pagado.
  • Despues de la cancelacion, los datos se mantienen por 30 dias para permitir su exportacion, y luego se eliminan.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Terminos, con notificacion previa.

11. Modificaciones de los Terminos

Podemos modificar estos Terminos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por email con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado de la Plataforma despues de la modificacion constituye la aceptacion de los nuevos Terminos.

12. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para consultas legales sobre estos terminos, contactanos en legal@commercy.com.ar