Commercy

Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 1 de febrero de 2026

En Commercy (“nosotros”, “nuestro”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos la informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma en commercy.com.ar y servicios asociados.

1. Informacion que Recopilamos

Informacion que nos proporcionas

  • Datos de cuenta: nombre, email, telefono y datos de la empresa al registrarte.
  • Datos de facturacion: CUIT, condicion frente al IVA y datos del punto de venta AFIP cuando configuras facturacion electronica.
  • Formularios de contacto: nombre, email, empresa y mensaje cuando nos contactas.

Informacion que recopilamos automaticamente

  • Datos de uso: paginas visitadas, tiempo en el sitio, acciones realizadas, via Google Analytics 4 (GA4).
  • Datos tecnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y direccion IP anonimizada.
  • Cookies: utilizamos cookies esenciales y de rendimiento. Ver nuestra Politica de Cookies para mas detalles.

2. Como Usamos tu Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

  • Proveer y mantener nuestros servicios de e-commerce y gestion comercial.
  • Procesar facturacion electronica a traves de ARCA/AFIP en tu nombre.
  • Enviar comunicaciones sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte tecnico.
  • Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Con Quien Compartimos tu Informacion

Compartimos informacion unicamente con:

  • ARCA/AFIP: datos fiscales necesarios para la emision de facturas electronicas, cuando el usuario configura esta funcionalidad.
  • Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de hosting y herramientas de analytics (Google Analytics) que operan bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
  • Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un procedimiento legal.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptacion en transito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido y monitoreo continuo de amenazas. Los certificados digitales de AFIP se almacenan de forma encriptada y nunca son accesibles por terceros.

5. Tus Derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina, tenes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
  • Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales.
  • Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a privacidad@commercy.com.ar. Responderemos dentro de los 10 dias habiles establecidos por la ley.

6. Retencion de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Commercy. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 dias, excepto aquellos que debamos retener por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, registros de facturacion por 10 anos segun normativa AFIP).

7. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad, contactanos en privacidad@commercy.com.ar

Responsable: Commercy SAS
Direccion: Buenos Aires, Argentina
DNPDP (Direccion Nacional de Proteccion de Datos Personales): www.argentina.gob.ar/aaip